Política de Privacidade

Nós, da TopRelacionamento, nos comprometemos com a proteção do direito à privacidade de nossos usuários. Para isso, criamos e mantemos continuamente uma estrutura de observância da privacidade, de acordo com a qual nossos usuários poderão obter informações e exercer seus direitos com relação a suas Informações pessoais e sua privacidade.

Nossa política de privacidade foi criada para informá-lo sobre os dados que coletamos, como os empregamos e suas opções sobre determinadas formas de utilização das informações. Para sua conveniência, os principais elementos de nossa política de privacidade estão resumidos abaixo.

Nossa política de privacidade se aplica aos visitantes do site. Este resumo foi criado para fornecer a você os pontos mais importantes em uma linguagem fácil de ser compreendida. A versão completa de nossa política de privacidade, no entanto, é a juridicalmente vinculativa.

Informações Que Coletamos e Como As Utilizamos: Quando você visita nossos sites, nós coletamos certas informações sobre sua visita, sua interação com o conteúdo, o site a partir do qual você chegou até nós e para o qual você está indo, e algumas informações técnicas adicionais sobre o dispositivo e sistema a partir do qual você está consumindo nossos serviços. Se você optar por utilizar um dos serviços que oferecemos, o “clique para ligar”, o número de telefone a partir do qual fez a chamada poderá ser mantido por um período limitado de até três meses.

Não compartilharemos suas Informações, a menos que seja exigido por lei ou conforme solicitado para que possamos fornecer nossos sites e serviços a você.

Última Atualização: 25 de abril de 2023

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) foi criada para descrever as práticas de coleta de informações da TopRelacionamento (“TR”, “nós”, “nosso” ou “nós”) na conexão com o site disponível em www.top10sitesderelacionamento.com.br (junto com seus subdomínios, recursos e serviços disponíveis no mesmo, o “Site”), e em conexão com seu uso ou engajamento com qualquer recurso, conteúdo, oferta, elemento ou serviço que disponibilizamos para você através do Site (os “Serviços”). Os títulos de seção e subseção usados abaixo são apenas para conveniência da leitura (e não devem ser usados para fins interpretativos), e esperamos que facilitem a compreensão desta Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Nesse caso, publicaremos a Política de Privacidade modificada no Site, e a declaração “Última Atualização”, na parte inferior, refletirá a data efetiva da versão modificada. Qualquer acesso ou uso que você fizer do Site após essa data constitui em seu consentimento e aceitação da Política de Privacidade modificada. Caso façamos alterações significativas, forneceremos uma notificação em destaque para você, como a publicação de um aviso no site sete (7) dias antes de as alterações entrarem em vigor. Nesse caso, as alterações entrarão em vigor sete (7) dias após a publicação do aviso.

Informações Que Coletamos. Quando você visita o Site ou usa os Serviços, poderemos coletar algumas informações sobre sua visita e seu uso do Site e dos Serviços, de uma ou mais formas conforme a seguir:

Informações que Você nos Provê.Alguns dos Serviços exigirão que você forneça ou envie determinadas Informações Pessoais para que seja possível utilizá-las. Alguns dos recursos e / ou serviços que exigem que você forneça Informações Pessoais estão sujeitos ao seu consentimento específico, ativo (por exemplo, boletins informativos que podem estar disponíveis em determinados Sites de tempos em tempos, material promocional e formulários) e escolha, e algumas serão coletadas com o seu consentimento com esta Política de Privacidade, conforme descrito abaixo. Para os fins desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significam dados que podem ser usados, isoladamente ou em combinação com outras informações, para identificar pessoalmente um indivíduo, como nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou outro endereço físico, e outras informações de contato. Em alguns casos e dado o uso específico que fazemos das informações, o endereço IP que o seu provedor de serviços de Internet aloca para o seu dispositivo também pode ser considerado como Informação Pessoal. Nesse caso, trataremos as informações como pessoais em todos os aspectos de manuseio e salvaguarda; no entanto, não utilizamos essas informações para fins de identificação ou personalização do usuário.

Tipos e Serviços de Terceiros: O Site lista, avalia e compara vários negócios, marcas e entidades comerciais de terceiros (coletivamente, “Parceiros”) e seus respectivos produtos e / ou serviços (coletivamente, “Produtos”). Podemos, periodicamente, fornecer ofertas, serviços e Produtos de Parceiros por meio de um formulário online a ser preenchido por você, mediante sua escolha e consentimento, e essas informações serão usadas para facilitar sua conexão e / ou envolvimento com o Parceiro em questão (“Lead”). Além disso, se você quiser receber mais informações sobre um Parceiro ou um Produto, ou se desejar realizar uma transação com um Parceiro e clicar no ícone ou na guia do Parceiro em questão, poderá ser direcionado a uma página de destino ou a um formulário online que pertence e é operado pelo Parceiro (a “Página de Destino”); da mesma forma, você também pode ser direcionado para a página de destino por meio de outros sites e pesquisas online. Em ambos os casos, no entanto, pode lhe ser solicitado o envio de determinadas informações à página de destino, incluindo informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone (essas Informações são chamadas coletivamente de “Informações Para Página de Destino”). As informações para a Página de Destino enviadas são coletadas diretamente pelo parceiro que as solicitou e incluirão suas próprias políticas de privacidade e informações sobre práticas de coleta de dados. Aconselhamos que você consulte esta Política de Privacidade para entender melhor o objetivo da coleta e do uso das Informações Pessoais enviadas por você.

Contate-Nos. Caso você nos envie uma solicitação de “Entre em Contato” (ou similar), seja enviando um formulário online disponibilizado seja enviando um e-mail para um endereço de e-mail exibido, usando um recurso de feedback ou relatório disponível no Site, ou ainda por outros meios, você poderá ser obrigado a nos fornecer algumas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Essas informações, incluindo o conteúdo de sua solicitação, serão usadas para fins de processamento e endereçamento de seu pedido e para nossos fins comerciais legítimos, conforme descrito nas seções 4 e 5 desta Política de Privacidade.

Blogs, Newsletters, Pesquisas e Promoções. O Site pode conter um fórum de blogs, resenhas e artigos que exibam informações sobre nossos serviços, parceiros, produtos e a vertical relevante do mercado. O Site também pode lhe oferecer a oportunidade de assinar boletins informativos e participar de pesquisas e outras atividades promocionais (algumas das quais podem ser gerenciadas por nós, e outras podem ser administradas por serviços de terceiros com os quais trabalhamos). Em cada um dos casos acima, sua interação (como responder no fórum do blog, inscrever-se em um boletim informativo ou participar de uma pesquisa) poderá exigir que você forneça determinadas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. Nesse caso, as informações serão fornecidas diretamente ao terceiro e serão usadas de acordo com esta Política de Privacidade, bem como com a Política de Privacidade de tal terceiro e com a finalidade para a qual você forneceu as informações.

Informações Que Coletamos de Você. Nós recolhemos Informações sobre seu uso dos Serviços e sua interação com o Site ou com os Serviços das seguintes formas:

Informação sobre o Dispositivo: Para fins de entrega e compatibilidade, assim como para idioma, localização geográfica e fuso horário, coletamos informações do dispositivo tais como: tipo e versão do dispositivo, tipo de sistema operacional, idioma e versão, além de informações que podem ser extraídas de um agente do usuário, como tipo e versão do navegador, e resolução de tela.

Interações e Uso: Para fornecer os Serviços, operar o Site e continuar seu aprimoramento, e para podermos sincronizá-lo com nossos Parceiros e Afiliados, coletamos informações sobre sua interação e uso dos Serviços, como: URLs a partir das quais você foi direcionado para o Site e para o qual você é encaminhado a partir do Site, URLs internas do Site que você visitou e suas ações com relação aos Serviços (como visualizar ou clicar), data / hora do uso do Site, tempo para cliques e visualizações de página.

Arquivos de Log: Nós coletamos informações através de arquivos de log do servidor, mas também através da implantação de tecnologias de rastreamento dentro do Site, como pixel tags. Fazemos isso para analisar tendências, acompanhar o envolvimento do usuário e a interação com o Site e os respectivos Serviços. O tipo de informação coletada pode incluir endereços de protocolo de internet (IP) que seu provedor de serviços de Internet alocou para seu dispositivo. Nós coletamos IP por tempo limitado e para fins específicos. Um deles é entender melhor a sua localização geográfica (país, região e idioma) e, portanto, ser capaz de fornecer os Serviços em seu próprio idioma e relevantes para o seu local de origem. Em segundo lugar, usamos ferramentas automatizadas para analisar endereços IP e sinalizar aqueles que são fraudulentos (“Objetivos antifraude”).

Cookies e Tecnologias Similares. O Site pode utilizar “cookies” e outras tecnologias de rastreamento anônimo da web (como “web beacons” e “pixel tags”) implementadas por nós ou por provedores de serviços terceirizados. O cookie é um pequeno arquivo que contém uma sequência de caracteres que é enviada ao seu computador quando você visita um site. Quando você visita o site novamente, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Os cookies podem armazenar suas preferências online e outras informações sobre sua interação com o Site. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar o momento em que um cookie está sendo enviado para o seu navegador. No entanto, alguns recursos ou serviços incluídos no Site podem não funcionar adequadamente sem cookies, e alguns recursos podem ficar indisponíveis para você nesse caso. Um pixel tag é um tipo de tecnologia colocada em um site com o objetivo de rastrear atividades em sites ou quando e-mails são abertos ou acessados (se aplicável), e é frequentemente usado em combinação com cookies.

Por favor consulte nossa Política de Cookies para obter mais Informações sobre o tipo de cookies utilizado e a maneira com a qual utilizamos os cookies e as tecnologias de rastreamento em nosso site.

Informações Recebidas por Nós de Terceiros.. Como muitos serviços baseados na Internet, o Site e os Serviços são operados e fornecidos em colaboração, sincronização e interação com terceiros, incluindo Parceiros, afiliados e outros. Para permitir e facilitar essa sincronização, podemos receber informações de terceiros, como o identificador de usuário interno que o sistema gera para cada usuário (não um identificador exclusivo) e o resumo das ações realizadas por você (clique, compra, visualização, envio de formulário ou uma ligação telefônica). Em alguns Sites, você poderá, por escolha própria, consumir o Serviço utilizando o recurso “clique para ligar”. Nesse caso, um fornecedor de terceiros facilita a transmissão de chamadas, rastreamento e feedback para o sucesso da operação. Nesses casos, o número de telefone do qual você ligou pode ser fornecido a nós (sem nenhuma outra informação agregada) por tempo limitado e com o objetivo de encaminhar pedidos e chamadas bem-sucedidas para nossos parceiros. Exceto para este propósito, nós não fazemos nenhum outro uso de tais informações, a menos que você nos dê seu consentimento explícito.

Consentimento, Escolha e Modificações. Você não é legalmente obrigado a nos fornecer Informações Pessoais (e você reconhece que o fornecimento de Informações Pessoais é feito livremente). Você tampouco é obrigado a usar o Site. Ao utilizar o Site e envolver-se ou interagir com os Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossas práticas em relação a informações descritas aqui. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor não acesse ou use o Site ou os Serviços.

Alguns dos Serviços exigirão que você envie informações pessoais específicas. Nesse caso, você pode escolher se deseja usar esses Serviços ou não. Esteja ciente de que, mesmo que você nos forneça suas Informações Pessoais, você tem o direito integral de recusar tal consentimento a qualquer momento (por favor, consulte a seção 8 abaixo para obter mais detalhes sobre a exclusão e a retirada do consentimento).

A maneira Como Utilizamos Informações Pessoais. Além do uso das informações que coletamos (incluindo Informações Pessoais, conjuntamente “Sua Informação”) descritas em outro local nesta Política de Privacidade, também usamos Informações Pessoais das seguintes maneiras:

Para prover de forma geral o Site e os Serviços, com melhorias constantes, usaremos suas Informações para: (a) administrar e disponibilizar o Site e os Serviços para você; (b) desenvolver e melhorar o Site e os Serviços; (c) contar e rastrear as solicitações e os Anúncios (conforme definido na seção 5); (d) validar os usuários como humanos e realizar monitoramento antifraude; (e) responder às suas perguntas e realizar outros tipos de comunicação com você; (f) identificar ou autenticar seu acesso e seu uso do Site.

Compartilhando Suas Informações Com Terceiros. Não compartilhamos Informações Pessoais sobre você com Terceiros, exceto nos seguintes casos:

Plataformas de Mídia Social. Podemos compartilhar informações não identificadas com plataformas de mídia social (como Facebook, LinkedIn etc.) para fins de marketing e operação. Tais plataformas de mídia social podem coletar suas Informações Pessoais de forma independente e podem combinar as informações não identificadas fornecidas por nós, junto com suas Informações Pessoais coletadas por elas, às quais você deu seu consentimento de forma separada e independente. Qualquer ação desse tipo e qualquer informação pessoal que possa derivar dela está sujeita à Política de Privacidade da mídia social e não é nem é gerenciada e nem controlada ou conhecida por nós.

Outros Terceiros. Podemos enviar ou compartilhar suas informações para / com vários terceiros que nos ajudam em nossas operações comerciais (por exemplo, operadores de atendimento ao cliente e provedores de administração de e-mail ou telefone), que nos ajudam a entender como nossos usuários usam o Site e os Serviços para que possamos melhorá-los. Esses terceiros podem ter suas próprias Políticas de Privacidade e precisam que elas sejam disponibilizadas sempre que seus serviços forem fornecidos. Recomendamos que você reveja essas Políticas de Privacidade quando esses Terceiros prestarem seus serviços diretamente a você. Além disso, esses terceiros podem estar baseados (e seus servidores podem estar localizados) em qualquer parte do mundo.

Execução. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros caso acreditemos que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para: (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir os nossos Termos de Uso, incluindo investigações de possíveis violações do mesmo; (c) detectar, prevenir ou de outra forma tratar de questões de fraude ou segurança; e / ou (d) proteger contra ameaças a direitos, propriedade ou segurança da NI, de nossas entidades afiliadas, de nossos usuários, de você mesmo e / ou do público.

Parceiros e Produtos. Os Serviços podem incluir o envio de formulários online, caso você escolha e esteja interessado em receber informações adicionais sobre um serviço ou outro (“Formulário Online”). Nesse caso, podemos enviar suas informações do Formulário Online ou compartilhá-las para / com o Parceiro sobre quem (ou sobre cujo Produto) você deseja receber mais informações ou com os quais expressou interesse em realizar uma transação (o “Parceiro Correspondente” e “Produto Correspondente”, respectivamente), para que o Parceiro Correspondente entre em contato com você com as informações que você solicitou. Se a submissão de informação por Formulário Online não se refere ao Parceiro ou Produto específico que você clicou, então poderemos enviar ou compartilhar suas informações de Formulários Online para um Parceiro que forneça serviços ou produtos semelhantes em natureza à sua solicitação. Em ambos os casos, você reconhece que: (a) os Parceiros podem entrar em contato com você usando as informações do Formulário Online que você enviou; (b) não controlamos a maneira como o Parceiro pode entrar em contato com você ou o tema de tal contato; e (c) cada Parceiro é obrigado a fornecer sua própria Política de Privacidade e, portanto, não necessariamente aderir a esta Política de Privacidade; e (d) os parceiros podem estar baseados (e seus servidores podem estar localizados) em qualquer parte do mundo.

Fusão, Venda ou Falência. No caso de a TR ou uma de nossas entidades afiliadas ser adquirida ou incorporada a uma entidade terceirizada, ou de outra forma vender todo ou parte de nossos / seus ativos, poderemos (e por meio desta Política reservamos o direito de) transferir ou ceder o Informações Pessoais e outras informações que coletamos ou recebemos. Nesse caso, exigiremos que a entidade adquirente publique suas práticas de utilização de dados e forneça a você seus direitos de acordo com a jurisdição de sua residência.

Também podemos compartilhar algumas informações não pessoais com o seguinte tipo de terceiros e nas seguintes circunstâncias:

Terceiros com os quais nos envolvemos ou hospedamos, ou que nos fornece serviços e recursos que oferecemos a você, que coletam dados do site e do envolvimento dos visitantes com o conteúdo e recursos em nosso nome ou para o fornecimento de seus serviços. Isso acontece nos casos em que usamos ou implantamos tecnologias, serviços ou recursos de terceiros, ou em que, ao contrário, permitimos que terceiros acessem nosso Site ou tecnologias para fins específicos, conforme descrito na Política de Privacidade ou no Site. Podemos usar ferramentas de análise, incluindo o Google Analytics e o Tableau. Essas ferramentas nos ajudam a entender o comportamento dos usuários em nosso Site e em relação a nossos Serviços, inclusive rastreando o conteúdo da página e os movimentos de clicar / tocar, rolagens e atividades tocando o teclado. As práticas de privacidade dessas ferramentas estão sujeitas às suas próprias políticas e podem usar seus próprios cookies para fornecer seus serviços. Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies. Clique aqui para mais informações sobre os cookies do Google. Clique aqui para desativar o Google Analytics.

Links para Interação com Propriedades de Terceiros.O Site pode se vincular a sites de terceiros (como os dos Parceiros), conteúdos e outras propriedades online (coletivamente, “Propriedades de Terceiros”). Os dados associados quando você clica em tais Propriedades de Terceiros, bem como quaisquer Informações Pessoais que você fornecer sobre tais Propriedades de Terceiros, são fornecidos a terceiros (embora a TR e suas entidades afiliadas possam ter acordos com esses terceiros de acordo com os quais tais dados e informações pessoais são enviados ou compartilhados de volta / conosco). Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais terceiros, nem por tais propriedades de terceiros, produtos e respectivas práticas de coleta de dados. Incentivamos você a ler os termos, condições e a política de privacidade de cada Propriedade de Terceiros que você escolher para usar ou interagir.

Acesso e Precisão; Exclusão. Exceto em casos, usos e propósitos específicos descritos nesta Política de Privacidade, não retemos as informações de uma maneira que nos permita identificá-lo pessoalmente. Portanto, pedidos para acessar, editar ou excluir suas Informações podem ser processados somente nos casos em que você enviou tais informações ou usou um Serviço que envolvia a coleta de Informações Pessoais. Nesse caso, caso você queira rever, editar ou excluir Informações Pessoais que podem estar armazenadas conosco, entre em contato pelo e-mail [email protected] e solicite a revisão, edição ou exclusão. O processamento de sua solicitação pode levar até 30 dias úteis.

Escolhas e Saída. Você tem a liberdade de nos fornecer suas Informações para o uso descrito na Política de Privacidade. Você pode decidir, a qualquer momento, exercer seus direitos em relação às suas Informações Pessoais e a jurisdição de sua residência. Por exemplo (quando for aplicável e pertinente):

Cookies e Tecnologias de Rastreamento. Você pode programar o seu navegador a recusar e/ou bloquear cookies do Site ou de serviços de terceiros (para mais detalhes, favor consultar a Seção aqui disponível).

Direitos à Privacidade da Califórnia. A Seção de Código Civil da Califórnia 1798.83 permite que nossos clientes residentes no Estado solicitem determinadas Informações a respeito da exposição de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para realizar tal solicitação, favor enviar um e-mail para [email protected]

Direito do Titular dos Dados da UE.Qualquer Informação Pessoal colhida por nós de acordo com essa Política de Privacidade é gerenciada e tratada de acordo com o GDPR. Como usuário baseado na UE, você poderá:

Acessar as suas Informações Pessoais que estão registradas conosco. Nós precisaremos que você nos confirme determinados dados para que possamos nos assegurar que você é realmente a pessoa que diz tratar ser. Caso você acredite que suas Informações Pessoais não são precisas, completas ou atualizadas, por favor nos forneça os detalhes necessários para que possamos corrigi-las.

Contatar-nos caso você deseje retirar o nosso consentimento de processar suas Informações Pessoais. Exercer esse direito não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua saída.

Solicitar a exclusão ou a restrição ao acesso às suas Informações Pessoais. Se você exercer um (ou mais) dos direitos acima mencionados, de acordo com as disposições da lei, poderá solicitar ser informado caso terceiros tenham posse de suas Informações Pessoais e, de acordo com esta Política de Privacidade, agirá de forma correspondente.

Contestar o processamento de suas Informações Pessoais para fins de marketing direto, caso suas informações pessoais sejam utilizadas para esse fim.

Ter o direito de apresentar uma queixa junto a uma autoridade de supervisão de proteção de dados.

Canadá. Caso você seja residente do Canadá, você pode requerer determinadas Informações referentes à divulgação de suas Informações Pessoais a terceiros para propósitos de marketing direto, quando aplicável. Para fazer tal requerimento, por favor envie-nos um e-mail para [email protected]

Caso você tenha alguma dúvida sobre suas Informações Pessoais, poderá entrar em contato com nossa equipe de observância da privacidade em [email protected]

Segurança da Informação. Nós, e os respectivos serviços terceirizados / entidades afiliadas, implementamos sistemas e procedimentos de segurança de dados para proteger as informações transmitidas, processadas e armazenadas no Site, além de nossos servidores e sistemas de computador. O Site é, por exemplo, criptografado usando SSL e, assim como qualquer outra informação sendo transmitida, revemos periodicamente nossas informações e práticas de coleta de dados para garantir o monitoramento constante, utilizamos serviços de processamento e serviços de terceiros que implementam vários padrões e certificações de segurança da informação (parada e transmitida), e monitoramos e filtramos o acesso aos dados quando se trata de informação pessoal em nossa organização. Tais sistemas e procedimentos reduzem o risco de violações de segurança, mas não fornecem segurança absoluta, já que não existe tal possibilidade quando se trata da rede mundial. Portanto, não podemos garantir que o Site e nossos servidores estejam imunes ao acesso não autorizado às informações armazenadas nele e a outros riscos de segurança da informação. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança no Site, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Privacidade das Crianças. Nosso Site ou nossos Serviços não foram criados para atrair crianças com menos de 16 anos. Consequentemente, não pretendemos coletar Informações Pessoais de pessoas que sabemos ser menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de uma criança com menos de 16 anos, usaremos esforços comercialmente razoáveis para excluir essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter em nosso poder tais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Usuários fora dos EUA. Podemos transferir suas Informações (incluindo Informações Pessoais) para fora do país em que são coletadas ou em que você reside (por exemplo, para os Estados Unidos), inclusive para um local que não oferece o mesmo nível de proteção de Informações Pessoais do país em que você reside. No entanto, nesse caso, nos certificamos de colocar todas as salvaguardas contratuais (como a verificação da Certificação de Escudo de Privacidade) para garantir que suas Informações sejam processadas de forma a oferecer um nível adequado de proteção quando forem compartilhadas entre nossos fornecedores terceirizados. Ao fornecer Informações Pessoais e usar os Serviços, você consente expressamente com o uso de tais Informações de acordo com esta Política de Privacidade e a transferência de suas Informações para outro país (incluindo, por exemplo, os Estados Unidos).

Compromisso. Proteger sua privacidade online é uma prática contínua, e nós nos esforçamos para atualizar nosso Site de uma maneira que atenda a esses requisitos e às melhores práticas de acordo com todas as jurisdições nos quais o Site está disponível.

Entre em Contato. Nós nos empenhamos para fazer com que essa Política de Privacidade seja fácil de ser compreendida.

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